程力专用汽车股份有限公司销售一分公司24小时销售服务热线:138 7288 9053(顾经理)
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售后图1

 

售后服务品质保证

 
售后图2

 

提供24小时客服中心热线电话服务 售后图3提供24小时客服中心电子邮件服务

 

尊敬的客户:
   感谢您使用我东风汽车集团湖北程力汽车公司的产品。
  我们遵循的质量方针是: "产品领先是我们永恒的目标,用户满意是我们不懈的追求,优质服务是我们最好的承诺。"
  为此,我们做出如下承诺:

☆质量方针
  创优秀服务企业;造用户满意产品;树国内知名品牌。
 
☆质量目标
  贯彻GB/T9001-2000标准,建立保持并持续改进质量管理体系;
   整车一次交检合格率≥92%,三年内每年递增1%以上;
  整车出厂合格率100%;
  顾客满意度≥90%,三年内每年递增1%以上。
 
☆质量承诺

  公司对产品100%负责;服务让顾客100%满意。
 

☆质保范围

  一、培训人员:
   1、由我厂安排高级工程师组织集体培训,学习理论及进行实际操作;
   2、通过理论学习和实际操作后达到厂方技术要求;
  第一、掌握专用车的基本理论.性能以及功能;
  第二、按程序能熟练的操作;
  第三、能排除一般技术故障。

   二、维修分支机构.地点.技术力量.联系方式:
   1、分支机构:“东风二汽技术服务站”;
   2、地点:所在省.地.市.县均有;
   3、技术力量:按二汽统一要求达到“工程师”等级的。

   三、免费维修方案以及期限
   1、跟踪服务时间:终身;
   2、在交客户使用之日起,在正常使用范围内,行驶10000公里内或一年内免费修理(不包括易损件和电器部分),超过一年,只收取零件费;
   3、服务到达时间:省内,二十四小时内到达;其它地区,二十四小时内派出人员;
   4、每年防汛期间按排工程技术人员定期或不定期走访做到有故障及时排除,无故障积极预防。

   四、免费期后配件供应价格方式
   1、方式:在所在地二汽东风技术服务站统一供货,根据用户要求由厂方直接发货;
   2、配件只收工本费,不加其他费用。

 

  五、产品底盘故障,请按底盘厂家在就近服务站维修。

 

☆订车流程

  湖北程力专用汽车有限公司外贸部订单流程:

·第一步:购车洽谈:

通过电话联系或实地考察洽谈车辆型号、价格和相关要求。

·第二步:签订合同:

双方签订车辆购销合同并预付合同定金(传真签订合同、实地签订合同均可)。

·第三步:安排生产:

我公司根据合同要求,安排车间生产。

·第四步:交付车辆:

车辆交付验收,支付车辆余款,完成相关手续。

交付方式:客户可自提车辆,也可协商由我公司安排送车并协定相关费用.更多详细订车流程请来电咨询!销售电话13872889053

·可按用户要求为根据用户的实际需求,为每位用户打造高品质、个性化的专用车,欢迎新老客户来电来人考察订购和自带底盘改装!
·创优质服务企业; 造用户满意产品; 树国内知名品牌!公司坚持以“质量求生存、信誉求发展、科技创新路、服务创品牌”的经营理念,以“诚信、务实、创新、进取”为企业宗旨,不断提升自身产品质量,开发适应市场需求物美价廉的多功能专用汽车!

 

 

 
售后服务电话:0722-3816599  传真:0722-3801020
售后服务科长:张正国(138 7288 1010) 客服中心电邮:hbclqc@hbclqc.com
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公司地址:湖北省随州市南郊平原岗程力汽车工业园
市 内乘310路公共汽车(南郊平原岗程力汽车工业园)到北终点站:程力汽车工业园 即到
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